平成１２年４月に成年後見制度とともに，新しい社会保険制度として，介護保険が導入されました。
介護保険は，４０歳以上の人が保険料を負担し，介護が必要になった高齢者（基本的には６５歳以上の方）が，保険料に加えてサービス利用料の１割を自己負担することによって介護サービスを受けられる制度です。（以下、続く）
ご高齢者が介護サービス（介護保険の利用に限りません。）を受けている間に事業者から適切な介護サービスを受けることができずに，傷害を負ったり，傷害のために後遺症が残ったり，亡くなられるなどの事故が残念ながら発生することがあります。（以下、続く）
